Différence entre un site comparateur et un site marchand

21/09/2016 17:09

Il est important de signaler même si le site Liligo.com s’en est chargé de le rappeler dans le passé, nous avons jugé utile de le rappeler à nouveau au vu de la confusion dans les médias ainsi que le bouche à oreille chez les nombreux voyageurs, qu’un site comparateur n’est asbolument pas une agence de voyage en ligne. Le site comparateur n’a pas pour but de vous vendre quoique ce soit mais seulement de comparer les prix des billets d’avion, hôtels, location de voiture et les séjours mais ne vous vendra pas de produit.
Quand vous êtes sur le site comparateur (ce terme est très important), vous lancez une recherche et là devant vous s’affiche une liste de quasi tous les compagnies aériennes, hôtels ou start up de location etc… tout dépend de votre recherche.
Une fois la recherche terminée, l’internaute parcours les offres et sélectionne celle qui le convient le mieux et le comparateur le mettra en relation avec le site marchand et c’est celui ci qui vous vendra le service en question. Le comparateur sera dégagé de toute responsabilité en cas de soucis avec le site marchand car sa seule mission est de présenter les meilleures offres en rapport avec les informations que vous avez renseigné, ils ne se font pas de profit avec vos recherches. En fait, les comparateurs vivent grâce à l’audience et à la qualité et rapidité du service qu’ils proposent.
Il est très important de savoir différencier un comparateur aussi nombreux soient ils et une agence de voyage ou tour operateur. Vous ne pouvez pas vous retourner contre le comparateur en cas de litige lié à la vente pour la simple et bonne raison que vous n’avez pas les documents d’achats qui vous a été envoyé par le comparateur.
Voici quelques agences de voyages en ligne
  • Air France
  • EasyJet
  • Edreams
  • Opodo
  • Expedia
  • Thomas Cook
  • Marmara….
Quelques comparateurs de voyage
  • Liligo
  • Kayak
  • TripAdvisor
  • Skycanner
  • Trivago
  • Monmondo…..

Il est très important de savoir distinguer ces 2 sites complètements différents: un comparateur est pour faciliter la recherche et un site marchand est pour effectuer un achat.

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